TILAUS- JA TOIMITUSEHDOT

Nämä yleiset tilaus- ja toimitusehdot koskevat Ravintola Café Carusel (y-tunnus: 1039704-8), verkkopalvelun kautta tilattuja lahjakortteja. Näitä ehtoja sovelletaan Myyjän ja lahjakortin ostajan (jäljempänä ostaja), sekä Myyjän ja lahjakortin saajan välisessä sopimussuhteessa. Lahjakortin ostaja ja saaja voivat olla sama henkilö. Lahjakortin ostaja hyväksyy ostohetkellä voimassaolevat yleiset tilaus- ja toimitusehdot sekä palvelukohtaiset erityisehdot. Lahjakortin saaja hyväksyy käyttäessään lahjakortin sen ostohetkellä voimassa olleet yleiset tilaus- ja toimitusehdot sekä mahdolliset palvelukohtaiset erityisehdot. Myyjällä on oikeus perua tehty tilaus tai purkaa kauppa, mikäli yleisiä sopimusehtoja tai palvelukohtaisia erityisehtoja on rikottu.

Myyjä pidättää oikeuden muuttaa toimitusehtojaan.

Ostotapahtuman eteneminen

Ostaja ostaa lahjakortin Myyjän verkkokaupasta. Lahjakortin toimitustapa on ostajan valinnan mukaisesti joko sähköinen PDF-tiedosto ostajan ilmoittamaan sähköpostiosoitteesen, tai noudettuna Ravintola Café Caruselista (ostaja tai lahjakortin saaja) 7 arkipäivän sisällä siitä, kun ostotapahtuma ja ostajan maksusuoritus on rekisteröitynyt järjestelmään. Ostajalle lähetetään sähköpostitse tilausvahvistus ostetusta lahjakortista. Verkkokaupassa ilmoitetut hinnat sisältävät mahdollisen arvonlisäveron. Alle 18-vuotiaalla ostajalla on oltava huoltajan suostumus ostamiselle, ja Myyjä varaa oikeuden tarkastaa suostumus.

Lahjakortin sisältö

Voimassa oleva lahjakortti kelpaa maksuksi lahjakortissa ilmoitettuun palveluun ja ilmoitetulle palveluntarjoajalle. Palvelun sisältö on mahdollisimman tarkasti kuvattu Myyjän verkkokaupan sivustolla. Jos palvelusta kuitenkin herää kysymyksiä, voit ottaa yhteyttä myyntipalveluun sähköpostitse tai puhelimitse: carusel@carusel.fi / 09-6224522.

Lahjakortin arvo voi olla 25–50 euroa. Lahjakortteja ei voi käyttää maksuvälineenä yli 50 euron arvoisissa tilaisuuksissa ja tapahtumissa, joiden sisältö ja tarjonta on tilattu etukäteen räätälöitynä asiakasta varten.

Lahjakortin voimassaolo

Jollei tuotekuvauksessa tai lahjakortissa ole muuta mainittu, lahjakortti on voimassa 6 kk sen ostopäivästä. Palvelu on käytettävä lahjakortin voimassaoloaikana.

Tarjoukset ja alennuskampanjat

Tarjoukset ovat voimassa vain ilmoitetun ajan. Tarjouksia ei voi yhdistää toisiin tarjouksiin ellei niin erikseen mainita.

Lahjakortin käyttäminen

Lahjakortti toimii maksuvälineenä lahjakortissa ilmoitettuun Myyjän palveluun, poislukien näissä ehdoissa ilmoitetut rajaukset. Lahjakortti on esitettävä palvelua maksettaessa. Kadonnutta tai varastettua lahjakorttia ei korvata. Lahjakorttia ei voi vaihtaa rahaksi. Käyttämätöntä lahjakorttia ei lunasteta takaisin sen voimassaoloajan päätyttyä.

Peruutusoikeus

Lahjakortin ostajalla on oikeus peruuttaa Myyjän verkkosivuston kautta tehty lahjakortin tilaus 14 vuorokauden kuluessa siitä, kun ostaja tai lahjakortin saaja on vastaanottanut lahjakortin. Palautusoikeutta ei kuitenkaan ole, mikäli lahjakorttia on jo osittainkin käytetty. Ostajan on palautettava lahjakortti omalla kustannuksellaan tilauksen peruuttamisen yhteydessä. Kirjeitse toimitettujen lahjakorttien toimitus- ja käsittelykuluja ei palauteta.

Vastuunrajoitus

Myyjän vastuu rajoittuu aina enintään lahjakortin nimellisarvoon. Myyjä ei vastaa vahingoista tai viivästyksistä, jotka johtuvat ylivoimaisesta esteestä (force majeure), kuten esimerkiksi lakosta, työsulusta, maksuvälinesaarrosta, tietoliikennehäiriöstä tai postinkulun viivästyksistä.

Sovellettava lainsäädäntö ja oikeuspaikka

Näihin yleisiin toimitusehtoihin sekä Myyjän ja ostajan sekä Myyjän ja lahjakortin saajan väliseen sopimukseen sovelletaan Suomen lakia. Sopimussuhteesta aiheutuvat erimielisyydet ratkaisee Helsingin käräjäoikeus. Siltä osin kuin sopimukseen sovelletaan kuluttajansuojalakia, sopimuksen osapuolena oleva kuluttaja voi nostaa kanteen myös kotipaikkansa käräjäoikeudessa.

Maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Stripe Payments yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Stripe Payments näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Stripe Paymentsillä on maksulaitoksen toimilupa.